Vacanze: più diritti per i passeggeri

Le vacanze sono iniziate per molti cittadini europei. In macchina, aereo o treno, tutti i passeggeri hanno dei diritti, troppo spesso ignorati. La metà dei problemi dei passeggeri è legata ai ritardi, alle cancellazioni e alle coincidenze. Gli altri problemi riguardano i bagagli, la mancanza di assistenza per le persone disabili o la poca trasparenza sui prezzi. Un quarto dei passeggeri aerei ed il 15% dei passeggeri ferroviari che ha fatto un reclamo non ha ricevuto nessuna risposta.

Il Parlamento europeo, proprio considerando che l'applicazione dei diritti dei viaggiatori incontra spesso difficoltà, ha presentato un progetto di relazione in cui chiede alla Commissione europea, tra l'altro, una attuazione più coerente della normativa in materia.

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